Nödcentraloperatörsexamen | 90 sp
Studera till nödcentraloperatör
Utbildningsprogrammet för nödcentraloperatörer är en helhet som planerats av Räddningsinstitutet (Kuopio) samt Polisyrkeshögskolan (Tammerfors) och Nödcentralsverket och som leder till nödcentraloperatörsexamen. Studiernas omfattning är 90 studiepoäng och utbildningen pågår i 1,5 år. Examen ger behörighet till heltidsanställning som nödcentraloperatör.
Närundervisningen sker vid Räddningsinstitutet i Kuopio, där undervisningen, inkvarteringen och måltiderna är avgiftsfria för studerande. I studierna ingår också perioder av inlärning i arbete vid någon av Finlands sex nödcentraler, polisväsendets perioder vid Polisyrkeshögskolan samt många simuleringsövningar vid Räddningsinstitutet.
Den extra nödcentraloperatörskursen (H50) i huvudstadsregionen
Ansökan till den finskspråkiga Kervo-kursen (H50) är öppen och avslutas den 9.1.2026 kl. 16.15 (uppdaterad 19.12.2025).
Den extra nödcentraloperatörskursen (H50) genomförs vid nödcentralen i Kervo, i andra lämpliga undervisningslokaler i huvudstadsregionen samt vid Polisyrkeshögskolan i Tammerfors (tre perioder på cirka en månad). Studierna inleds i augusti 2026. De studiesociala förmånerna för den extra kursen (H50) skiljer sig från den normala genomförandeformen så att studerande erbjuds lunch under närstudiedagarna (med undantag för perioder med arbetsplatsförlagt lärande). Boende, övriga måltider samt resor mellan olika utbildningsorter bekostas av den studerande själv. Den studerande ansvarar således själv för alla rese- och boendekostnader under hela studietiden.
Båda utbildningarna har en egen ansökan under tiden 8.12.2025–9.1.2026. Den sökande kan välja till vilken utbildning hen ansöker (Kuopio / Kervo). Den sökande kan också ansöka till båda utbildningarna.
Ansökningstider
Ansökan till den utbildning som inleds i augusti 2026 (kurs 49 / Kuopio och kurs 50 / Kervo) är öppen 8.12.2025–9.1.2026. (finskspråkig utbildning).
Ansökningstiden går ut den sista ansökningsdagen (9.1.2026) kl. 16.15.
Alla sökande (även om du har ansökt tidigare) ska skicka in de bilagor som krävs för ansökan via Räddningsinstitutets krypterade e-post till adressen hake.valinnat@pelastusopisto.fi. Bilagorna ska vara till Räddningsinstitutet senast 7 dagar efter att ansökningstiden har gått ut.
Urvalsprov (kurs 49 / kurs 50)
Första skede / elektroniskt lämplighetstest 17.2.2026.
Andra skede / vid Räddningsinstitutet i Kuopio 26.–27.3.2026.
Tredje skede / elektroniskt lämplighetstest 4.–8.5.2026.
Den tvåspråkiga utbildningen:
ansökningstid 8.5.–2.6.2023
Den tvåspråkiga utbildningen för nödcentraloperatörer kräver flytande kunskaper i finska och svenska. För sökande som har finska som skolbildningsspråk finns ett språktest på svenska och för sökande som har svenska som skolbildningsspråk finns ett språktest på finska. Sökanden måste få ett godkänt resultat i språktestet.
Utbildningen av den tvåspråkiga kursen genomförs huvudsakligen på finska.
Kaksikielinen koulutus:
hakuaika 8.5.–2.6.2023
Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon kaksikieliseen koulutukseen on vaatimuksena sujuva suomen kielen ja ruotsin kielen taito. Hakijoille, joilla on koulusivistyskielenä suomi, on kielikoe ruotsin kielestä ja hakijoille, joilla on koulusivistyskielenä ruotsia, on kielikoe suomen kielestä.
Kielikokeesta tulee saada hyväksytty tulos. Kaksikielisen kurssin koulutus toteutetaan pääasiassa suomen kielellä.
Yrkesbeskrivning för nödcentraloperatör
Nödcentraloperatören är en sakkunnig vid nödcentralen som kan agera logiskt även i krävande krissituationer. Hen svarar på begäran om hjälp som kommer till nödnumret 112. Operatören ger vid behov anvisningar om första hjälpen, primärsläckning eller andra åtgärder samt stöder larmade enheter i uppdraget. Arbetet är treskiftsarbete.
Förhandskrav
Den sökande ska vara minst 18 år när studierna inleds.
Som grundutbildning krävs gymnasiets lärokurs, studentexamen, yrkesinriktad grundexamen (eller motsvarande tidigare examen) eller yrkesexamen. Innan ansökningstiden går ut ska sökanden ha ett officiellt examensbetyg för att ansöka till utbildningen.
Sökanden ska i fråga om sitt hälsotillstånd och i övrigt vara lämplig för att sköta uppgifterna inom branschen på behörigt sätt: klarar av långvarigt sittarbete och kontinuerligt skiftarbete som omfattar nattarbete.
Ansökningsfaser
Följ aktivt med ansökningsportalen under hela ansökningsprocessen. Vi meddelar endast i ansökningsportalen om dina framsteg i urvalsprovets olika skeden samt om antagningen av studerande.
1. Ansökan via webbansökan
De bilagor som krävs är en kopia av examensbetyget.
2. Urvalsprovet
Första delen: elektroniskt distansprov
• Språkprov och skriftligt prov
Andra delen vid Räddningsinstitutet
• Prov som mäter grundläggande IT-färdigheter samt lämplighetsintervju
Tredje delen: psykologiskt lämplighetsprov på distans
• Personlighetsbedömning, förmågetest, intervju och gruppuppgift
Ansökan till nödcentraloperatörsexamen görs via webbansökan.
Man loggar in i tjänsten med nätbankskoder, med ett chipförsett identitetskort eller med mobilcertifikat. Ansökningstiden går ut den sista ansökningsdagen kl. 16.15.
Bilagor som krävs
Sökanden ska lämna in de bilagor som krävs för ansökan till Räddningsinstitutet på adressen: Räddningsinstitutet/Studerandetjänster, PB 1122, 70821 Kuopio.
Bilagor kan också skickas per e-post till adressen valinnat@pelastusopisto.fi. Vi rekommenderar att du av datasäkerhetsskäl använder Räddningsinstitutets säkra e-post för att skicka bilagor.
Bilagorna ska vara hos Räddningsinstitutet senast inom 7 dagar efter ansökningsperiodens utgång. Sökanden som inte har lämnat in de bilagor som krävs till Räddningsinstitutet inom den utsatta tiden beaktas inte i urvalsprocessen.
De bilagor som krävs av den som söker till utbildningen för nödcentraloperatörer är kopior av examensbetyget. Om examensbeviset består av ett avgångsbetyg och ett yrkesprovsbetyg ska man skicka kopior av båda. Studenter lämnar in en kopia av gymnasiets avgångsbetyg eller betyg för den yrkesinriktade grundexamen på basis av vilken de avlagt studentexamen.
Prövningsbaserad antagning
Till utbildningsprogrammet för nödcentraloperatörer kan också antas en sökande som inte har den grundutbildning som beskrivs ovan om hen i övrigt enligt Räddningsinstitutets bedömning har tillräckliga kunskaper och färdigheter för studierna. I antagning beroende på prövning undersöker och bedömer alltså Räddningsinstitutet sökandens lämplighet för studierna och besluter om sökanden ska bjudas in till urvalsprov. Den som ansöker om antagning beroende på prövning ska alltid före ansökan kontakta Räddningsinstitutets Studerandetjänster. Sökande med en examen som ger behörighet kan inte ansöka genom antagningen beroende på prövning.
Inbjudan till urvalsprov
Inbjudan till urvalsprovet samt andra brev som gäller ansöknings- och urvalsförfarandet skickas elektroniskt till sökanden genom ansökningstjänsten (haku.pelastusopisto.fi). Den sökande bör följa med hur ansökningsprocessen framskrider i den elektroniska ansökningsportalen. När det skickas ett meddelande till ansökningstjänsten meddelas sökanden om detta via e-postadressen som hen angivit. Sökanden ska vara uppmärksam på att e-postmeddelandet också kan gå till skräppostlådan.
Urvalsprov
Urvalsprovet består av tre delar.
Målet med nödcentraloperatörsexamen är att de som avlagt examen
Förstår nödcentralens och den individuella nödcentraloperatörens ställning och betydelse som tjänsteproducent inom branschen i samhället, samt ser fokus på kunden och individualitet som en del av sin etiska kompetens.
Känner till räddningsväsendets, polisens och social- och hälsovårdens rikstäckande verksamhetsprinciper.
behärskar grunderna i hanteringen av räddnings-, polis- samt social- och hälsovårdsmyndigheternas uppgifter och deras särdrag på basis av inskaffade uppgifter om incidenter, samt kan beakta åtgärder som berör ovannämnda myndigheters arbetssäkerhet och samarbetsuppgifter
Behärskar användningen av de apparater som ingår i nödcentraloperatörens arbete, den teoretiska bakgrund som arbetet kräver, och de applikationer som behövs för att utföra arbetet, kan bemöta en människa i kris samt förstår betydelsen av psykisk kris- och eftervård.
Förstår den betydelse som växelverkan och muntliga kommunikationsfärdigheter har i hanteringen av ett nödsamtal och i kommunikationen, samt kan iaktta sitt eget kommunikationsuppförande för att kunna utveckla och upprätthålla sina färdigheter i växelverkan.
Kan ta emot respons om sitt arbete för att kunna utveckla dess kvalitet, samt känner ett ansvar för sin professionella utveckling som en del av hela arbetsgemenskapens utveckling.
Förstår betydelsen av god fysisk kondition, är bekant med delområdena hos ett vidsträckt upprätthållande av arbetsförmågan, samt förstår handledningens och personalhälsovårdens betydelse i sitt arbete.
Kan agera i situationer som kräver livräddande första hjälpen och räddningsverksamhetens akuta åtgärder även utanför nödcentralen, samt kan identifiera säkerhetsrisker på förhand och ge instruktioner om akuta åtgärder.
Bekanta dig med urvalsgrunderna för nödcentraloperatörsexamen.
Ansökningsguide / grunderna för antagning av studerande (PDF)
I ansökningsguiden hittar du information om ansökan till Räddningsinstitutet, ansökningskrav och urvalsprov.
Varför bli nödcentraloperatör?
• Arbetet är meningsfullt och ansvarsfullt
• Fokus på att hjälpa människor
• Bra sysselsättningsläge
• Medelinkomst cirka 3 500 €/mån.
Observera att arbetet är i tre skift! Nödcentraloperatörerna arbetar alla dagar och tider på dygnet. Arbetsskiften varar i allmänhet 12 timmar.
Studiernas innehåll
Målet med examen är att förbereda den studerande för att hantera larmmeddelanden på ett helhetsinriktat sätt. Från mottagning av nödsamtal till handledning och rådgivning av kunder. I studierna ingår en period av inlärning i arbete vid någon av Finlands sex nödcentraler, polisväsendets period vid Polisyrkeshögskolan samt många simuleringsövningar vid Räddningsinstitutet i Kuopio.
Examens studieperiodsstruktur (90 sp)
• Grundstudier 16 sp
• Yrkesstudier 74 sp
Närmare beskrivningar av studieperioderna finns i läroplanen.
Studerandens tidigare studier och arbetserfarenhet kan tillämpas i examen med hjälp av en individuell studieplan som studeranden och lärarna gör upp i samarbete inom ramen för läroplansmålen.
@pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjä
🎯 Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon tuplahaku päättyi pe 9.1.2026 ja saimme ennätykselliset 1 248 hakemusta!
📍 Kuopio (H49) 542 hakijaa
📍 Pääkaupunkiseutu, ylimääräinen kurssi (H50) 706 hakijaa
Kiitos kaikille hakeneille💙
📎Hakijoiden on toimitettava hakemusten liitteet pe 16.1.2025 klo 16:15 mennessä ohjeiden mukaisesti.
📝 Valintakokeiden aikataulu (sama molemmille kursseille):
1. vaihe eli sähköinen etäkoe tiistaina 17.2.2026
2. vaihe Pelastusopistolla Kuopiossa 26.–27.3.2026
3. vaihe eli psyykkinen soveltuvuuskoe etänä 4.–8.5.2026
📧 Viestimme hakijoille valintakokeista sekä opiskelijavalinnan vaiheista hakuportaalin kautta, joten hakijoiden tulee seurata hakuportaalia aktiivisesti koko hakuprosessin ajan.
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjäksi #112rekry #koulutus #opiskelu #hätäkeskuslaitos #poliisiammattikorkeakoulu #räddningsinstitutet #nödcentraloperatörsexamen #polisyrkeshögskolan #nödcentraloperatör
@hatakeskuslaitos
Tuplahaku päättyy pe 9.1. klo 16:15⏰
Eli viimeiset hetket laittaa hakemusta elokuussa 2026 alkavaan hätäkeskuspäivystäjätutkintoon. Voit hakea ✅ Kuopioon, ✅Keravalle. Voit myös tuplata mahdollisuudet ja hakea ✅✅molempiin.
Muistathan lähettää myös liitteet ohjeiden mukaan📄
Lue lisää ja hae👉 www.pelastusopisto.fi/hatakeskuspaivystajatutkinto
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjäksi #112rekry #koulutus #opiskelu #hätäkeskuslaitos #poliisiammattikorkeakoulu #räddningsinstitutet #nödcentraloperatörsexamen #polisyrkeshögskolan #nödcentraloperatör
@hatakeskuslaitos
Pääsimme avaamaan jälleen uuden lukukauden Pelastusopistolla. Alkava lukukausi on järjestyksessään 68.
Opintonsa aloittivat hätäkeskuspäivystäjäkurssi 48, alipäällystökurssi 54 sekä pelastajakurssit 141–144. Tervetuloa uudet opiskelijat ja hyvää alkanutta lukukautta kaikille!
Lue lisää osoitteesta: www.pelastusopisto.fi/tapahtumat/kevatlukukauden-avajaiset-ke-7-1-2026/
#pelastusopisto #pelastajatutkinto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #alipäällystötutkinto #pelastustoimi #hätäkeskuslaitos
📢 Vielä ehdit hakea elokuussa 2026 alkaviin hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksiin!
⏰ Tuplahaku päättyy perjantaina 9.1. klo 16:15
✅ Kuopio – kurssi H49
✅ Kerava – ylimääräinen kurssi H50
Lähetä hakemus sähköisesti ja toimita liitteet ajoissa ohjeiden mukaisesti. Hakija voi valita kumpaan koulutukseen hakee (Kuopio / Kerava). Hakija voi hakea myös molempiin koulutuksiin.
Hakijalla tulee olla hakuajan päättymispäivään mennessä virallinen tutkintotodistus (ylioppilastutkinto, ammatillinen perustutkinto tai ammattitutkinto), jolla hän hakee koulutukseen. Kaikki kelpoiset hakijat kutsutaan valintakokeen ensimmäiseen vaiheeseen📚
ℹ️ Huomioithan, että pääkaupunkiseudun ylimääräisen kurssin H50 opintososiaaliset edut poikkeavat normaalista toteutuksesta.
Lue lisää ja hae👉 www.pelastusopisto.fi/hatakeskuspaivystajatutkinto
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjäksi #112rekry #koulutus #opiskelu #hätäkeskuslaitos #poliisiammattikorkeakoulu #räddningsinstitutet #nödcentraloperatörsexamen #polisyrkeshögskolan #nödcentraloperatör
@hatakeskuslaitos
🔷 Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon TUPLAHAKU on käynnissä!
⏰ Haku päättyy pe 9.1.2026 klo 16:15
📍 Kuopio – kurssi H49
📍 Kerava / pääkaupunkiseutu – kurssi H50
🎓 Opinnot alkavat elokuussa 2026 molemmilla paikkakunnilla
ℹ️ Huomioithan, että pääkaupunkiseudun ylimääräisen kurssin H50 opintososiaaliset edut poikkeavat normaalista toteutuksesta.
Lue lisää ja hae👉
www.pelastusopisto.fi/hatakeskuspaivystajatutkinto/
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjäksi #112rekry #koulutus #opiskelu #hätäkeskuslaitos #poliisiammattikorkeakoulu #räddningsinstitutet #nödcentraloperatörsexamen #polisyrkeshögskolan #nödcentraloperatör
@hatakeskuslaitos
Haku ylimääräiseen pääkaupunkiseudun hätäkeskuspäivystäjäkoulutukseen on käynnissä ja päättyy 9.1.2026 klo 16:15.
Ylimääräinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi (H50) toteutetaan Keravan hätäkeskuksessa, muissa soveltuvissa opetustiloissa pääkaupunkiseudulla sekä Poliisiammattikorkeakoululla Tampereella (kolme noin 1 kk jaksoa). Opinnot alkavat elokuussa 2026. Ylimääräisen kurssin (H50) opintososiaaliset edut eroavat normaalista toteutuksesta siten, että opiskelijoille tarjotaan lähiopintopäivillä lounas (pois lukien työssäoppimisjaksot). Majoitus, muut ruokailut sekä liikkuminen eri koulutuspisteiden välillä on opiskelijalle omakustanteista. Opiskelija vastaa siis itse kaikista matkustus- ja majoituskustannuksista koko opintojen ajan.
Lue lisää 👉 www.pelastusopisto.fi/tutkinnot/hatakeskuspaivystajatutkinto
Ansökan till den finskspråkiga Kervo-kursen (H50) är öppen och avslutas den 9.1.2026 kl. 16.15.
Den extra nödcentraloperatörskursen (H50) genomförs vid nödcentralen i Kervo, i andra lämpliga undervisningslokaler i huvudstadsregionen samt vid Polisyrkeshögskolan i Tammerfors (tre perioder på cirka en månad). Studierna inleds i augusti 2026. De studiesociala förmånerna för den extra kursen (H50) skiljer sig från den normala genomförandeformen så att studerande erbjuds lunch under närstudiedagarna (med undantag för perioder med arbetsplatsförlagt lärande). Boende, övriga måltider samt resor mellan olika utbildningsorter bekostas av den studerande själv. Den studerande ansvarar således själv för alla rese- och boendekostnader under hela studietiden.
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjäksi #112rekry #koulutus #opiskelu #poliisiammattikorkeakoulu #räddningsinstitutet #nödcentraloperatörsexamen #polisyrkeshögskolan #nödcentraloperatör @hatakeskuslaitos
1,5 vuotta, jotka menivät toden teolla nopeammin, kuin osattiin odottaa.
Uusia ystäviä, paljon uutta oppia, yhteisiä hetkiä ja runsaasti muistoja. ❤️
On ollut mahtavaa päästä jakamaan meidän opinpolkua tätä kautta teille.
Häke45 kiittää ja lähtee joulun jälkeen siirtämään oppimaansa käytäntöön neljään eri hätäkeskukseen. 🚒🚑🚓📞
– Jade ja Petra, Häke45
#pelastusopisto #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #häke45
Vietimme tänään valmistujaisjuhlaa, jossa 170 opiskelijaa sai tutkintotodistuksen. Paljon onnea kaikille valmistuneille!
Vi firade examen idag, där 170 studerande fick sitt examensbetyg. Stort grattis till alla nyexaminerade studenter!
Lue lisää osoitteesta: www.pelastusopisto.fi/tapahtumat/pelastusopistosta-19-12-2025-valmistuneet-tutkinto-opiskelijat/
#pelastusopisto #räddningsinstitutet #pelastaja #pelastajatutkinto #hätäkeskuspäivystäjä #hätäkeskuspäivystäjätutkinto #alipäällystö #alipäällystötutkinto #päällystötutkinto #pelastusalanpäällystötutkinto #valmistujaisjuhla #onnea
Mer information
Studiebyrån
Kundtjänst:
mån–tors kl. 8–14, fre kl. 8–13.
Studiebyrån ligger i A-byggnaden, till höger om entréhallen.
Examensinriktad utbildning
Pirjo Paldanius
Studiesekreterare
tfn 0295 453490
tutkintokoulutus@pelastusopisto.fi
Länkar och anvisningar
Webbplatsen för nödcentraloperatörsexamen
