Tämän päivän tiivistahtinen ja hybridi mediaekosysteemi asettaa viranomaisviestinnälle uusia vaatimuksia. Toimivan viestinnän merkitys korostuu erilaisissa kriisi- ja onnettomuustilanteissa, joissa tiedon tarve on valtava ja luottamuksen vahvistaminen julkishallintoa kohtaan tulee entistäkin tärkeämmäksi. Luotettavaa tietoa on kyettävä muodostamaan ja jakamaan aikaisempaa nopeammin.

Sosiaalinen media yhtäältä haastaa mutta toisaalta tuo viranomaiselle myös monia mahdollisuuksia. Se tarjoaa suoran yhteyden eri sidos- ja kohderyhmiin sekä auttaa päätöksentekoa tukevan tilannekuvan rakentamisessa. Kriisiajan viranomaisviestinnällä on lisäksi yhteiskunnallista luottamusta rakentava ulottuvuutensa. Parhaimmillaan seurauksena on kollektiivista toimijuutta, joka tukee yhteiskunnan muutosherkkyyttä ja toimintakykyä muuttuvissa tilanteissa.

Suomesta puuttuu kattavan tutkimuksen avulla tuotettu kokonaisnäkymä siihen, kuinka eri viranomaisissa on hyödynnetty ja voitaisiin hyödyntää sosiaalista mediaa suuronnettomuustilanteissa. SOME PELASTAA -tutkimushankkeen tarkoituksena onkin luoda katsaus sosiaalisen median käyttöön viranomaisten poikkeustilanneviestinnässä liittyvään ajankohtaiseen tutkimukseen sekä tarkastella monimenetelmällisesti sosiaalisen median hyödyntämistä suomalaisissa ja kansainvälisissä kriisi- ja onnettomuustilanteissa.