Pelastusopiston TKI-palveluissa käynnistyi toukokuussa Palosuojelurahaston rahoittama vuoden mittainen tutkimus- ja kehittämishanke, jossa kartoitetaan ja kehitetään pelastuslaitosten viestintäkäytäntöjä tiiviissä yhteistyössä pelastustoimen asiantuntijoiden kanssa. Hanke linkittyy läheisesti paitsi pelastustoimen uudistamishankkeeseen myös pelastustoimen ympäristöstä sekä sisältä tuleviin kehittämistarpeisiin.
Nykyisissä toimintaympäristöissä myös pelastuslaitosten tulee tarkastella ja olla valmiita kehittämään viestintäprosessejaan. Pelastuslaitosten viestintäkäytännöt -hankkeen tavoitteena on antaa pelastuslaitoksille käytännön välineitä tähän työhön: tarkoituksena on kartoittaa pelastuslaitosten viestintästrategioita ja -käytäntöjä sekä luoda näin yleiskatsaus pelastuslaitosten viestintään. Samalla tuotetaan yhteistä viestinnän käsitteistöä pelastustoimeen, luodaan uusia ja jaettuja toimintatapoja, tunnistetaan viestinnän kehittämis- ja osaamistarpeita sekä tuotetaan tietoa hyödynnettäväksi muun muassa pelastusalan koulutuksessa.
Hankkeen näkökulma keskittyy pelastuslaitosten ulkoiseen viestintään kansalaisten, median ja muiden sidosryhmien kanssa. Viestintää tarkastellaan kokonaisuutena: kiinnostus on viestinnän strategioissa ja toteutuksessa aina sidosryhmädialogista ja ennaltaehkäisevästä turvallisuusviestinnästä hätä- ja häiriötilanteiden viestintään sekä niistä selviämiseen.
Hankkeen tuloksia voidaan hyödyntää paitsi pelastuslaitosten viestintäkäytäntöjen kehittämisessä, myös esimerkiksi pelastusalan koulutuksen suunnittelussa sekä pelastustoimen uudistamishankkeen toimeenpanossa. Aineisto kerätään haastattelemalla pelastuslaitosten viestinnästä vastaavia henkilöitä ja tarkastelemalla pelastuslaitosten viestintäsuunnitelmia sekä työstämällä suosituksia viestinnän kehittämiseksi pelastuslaitosten edustajille suunnatuissa työpajoissa.
Ensimmäiset haastattelut ja työryhmätapaamiset starttaavat kesäkuussa 2017, minkä jälkeen hanke jatkuu työpajoilla, seminaareilla ja yhteisellä kehittämistyöllä toukokuuhun 2018 saakka. Loppuraportti julkaistaan ja hankkeen loppuseminaari järjestetään keväällä 2018.
Lisätietoja Pelastuslaitosten viestintäkäytännöt-hankkeesta: tutkija Aino Harinen, Pelastusopisto, etunimi.sukunimi@pelastusopisto.fi, +358 295453531
Tutustu myös TKI-palveluiden muihin käynnissä oleviin hankkeisiin!
