Hätäkeskuspäivystäjä
Hätäkeskuspäivystäjätutkinto (90 op)
Hätäkeskuspäivystäjän pätevyyden antava koulutus järjestetään 1,5 vuotta kestävässä hätäkeskuspäivystäjän koulutusohjelmassa. Koulutuksen järjestävät yhteistyössä Pelastusopisto sekä Poliisiammattikorkeakoulu.
Opetuksen tavoitteena on valmentaa opiskelija hätäilmoitusten kokonaisvaltaiseen käsittelyyn hätäpuhelun vastaanotosta asiakkaiden ohjaamiseen ja neuvontaan. Opintoihin kuuluu työssäoppimisen opintojakso (9 op) hätäkeskuksessa sekä paljon simulaatioharjoittelua Pelastusopistossa.
Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon koulutusohjelmavastaavana vuosina 2008-2010 toimii vanhempi opettaja Juha-Pekka Iso-Ilomäki.
Haku
Tavoitteet
Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon tavoitteena on, että tutkinnon suorittaneet:
- tuntevat hätäkeskuksen, pelastustoimen, poliisin, sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisten toimintaa velvoittavat ja ohjaavat arvot ja säädökset sekä huomioivat Hätäkeskuslaitoksen arvot kaikessa toiminnassaan
- hallitsevat pelastustoimen, poliisin, sosiaali- ja terveydenhuoltoviranomaisten tehtävien piirteet ja niihin liittyvät riskinarviot hankittujen tapahtumatietojen perusteella. Osaavat huomioida em. viranomaisten työturvallisuuteen sekä yhteistoimintatehtäviin liittyvät toimenpiteet.
- tuntevat pelastustoimen, poliisin, sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnalliset toimintaperiaatteet
- ymmärtävät hätäkeskuksen ja yksittäisen päivystäjän aseman ja merkityksen toimialansa palveluiden toteuttajana yhteiskunnassa sekä huomioivat asiakaslähtöisyyden ja yksilöllisyyden osana eettistä osaamistaan
- ymmärtävät vuorovaikutuksen ja puheviestintätaitojen merkityksen hätäpuhelun käsittelyssä ja viestiliikenteessä sekä osaavat havainnoida omaa viestintäkäyttäytymistään pystyäkseen kehittämään ja ylläpitämään omia vuorovaikutusvalmiuksiaan
- Hallitsevat hätäkeskuspäivystäjän työn vaatimien laitteiden käytön ja sen vaatiman teoreettisen taustan sekä työn suorittamiseksi vaadittavat sovellukset.
- osaavat kohdata kriisissä olevan ihmisen sekä ymmärtävät psyykkisen kriisi- ja jälkihoidon merkityksen
- osaavat ottaa vastaan palautetta työstään pystyäkseen kehittämään sen laatua sekä tuntevat vastuunsa ammatillisesta kehittymisestään osana työyhteisön kehittämistä
- ymmärtävät hyvän fyysisen kunnon merkitys sekä tuntevat laaja-alaisen työkyvyn ylläpitämisen osa-alueet sekä
- ymmärtävät työnohjauksen ja työterveydenhuollon merkityksen työssään
- osaavat toimia hätäensiapua ja pelastustoiminnan ensitoimenpiteitä edellyttävissä tilanteissa myös hätäkeskuksen ulkopuolella sekä osaavat tunnistaa ennalta turvallisuusriskejä ja antaa ohjeita ensitoimenpiteistä
Hätäkeskuspäivystäjätutkinnon opintojaksorakenne
|
PERUSOPINNOT 18 op |
op -laajuus |
|
|
|
|
|
|
|
Suomen kieli ja viestintä |
3 |
|
|
Ruotsi |
2,5 |
|
|
Englanti |
1,5 |
|
|
Tietotekniikka |
1,5 |
|
|
Hallinto-oppi |
1,5 |
|
|
Turvallisuusneuvonta |
1,5 |
|
|
Terveys- ja liikuntakasvatus |
3,5 |
|
|
Johdatus koulutusohjelmaan |
3 |
|
|
|
|
|
AMMATTIOPINNOT 72 op |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hätäkeskuspäivystys 34,5 op |
|
|
|
Päivystäjän rooli ja koulutus |
3 |
|
|
Päivittäistoiminta ja erityistilanteet |
10,5 |
|
|
Hätäkeskustietojärjestelmät |
7,5 |
|
|
Varautuminen |
1,5 |
|
|
Viestiliikenne ja tekniikka |
3 |
|
|
Työssäoppiminen |
9 |
|
|
|
|
|
|
Pelastustoimi 6 op |
|
|
|
Pelastustoiminnan perusteet |
3 |
|
|
Pelastustoimen tehtävien riskinarvio ja vasteenmääritys |
3 |
|
|
|
|
|
|
Sosiaali- ja terveystoimi 16,5 op |
|
|
|
Ensihoidon- ja terveydenhuollon järjestelmät |
1,5 |
|
|
Anatomia ja fysiologia |
2,5 |
|
|
Ensihoito ja lääketieteellinen riskinarvio |
10,5 |
|
|
Sosiaaliset hätätilanteet |
2 |
|
|
|
|
|
|
Poliisitoimi 15 op |
|
|
|
Poliisihallinto-, rikos-, prosessi- ja siviilioikeus |
3 |
|
|
Tietojärjestelmät |
1,5 |
|
|
Poliisin operatiivinen toiminta |
6 |
|
|
Psykologia |
2 |
|
|
Terveys- ja liikuntakasvatus |
0,5 |
|
|
Ruotsi |
1,5 |
|
|
Englanti |
0,5 |
|
|
|
|
|
YHTEENSÄ |
90 |
|
Tarkemmat opintojaksojen kuvaukset löytyvät opetussuunnitelmista.
© Pelastusopisto, 2010